بروتوكول استقبال ضيوف الرحمن

الدليل الشامل للعوائل المضيفة — معايير موحّدة لضيافة سعودية أصيلة في مكة المكرمة والمدينة المنورة

نلتزم في منصة كرم ببروتوكول واضح يضمن لكل ضيف ضيافة سعودية أصيلة ومتسقة في إطار أسري.

١. ماذا ينتظرك كضيف

استقبال عند الباب بابتسامة؛ قهوة عربية وتمر فاخر خلال الدقائق الأولى.

جلسة تعارف ودّية مع الأسرة المضيفة بالزي التقليدي؛ حديث صادق عن الثقافة السعودية والحياة في مكة والمدينة.

صور تذكارية (بإذن مسبق)، تجربة أصيلة من بيوت أهل الحرمين.

ضيافة تقليدية وفق معايير البروتوكول

استقبال؛ قهوة عربية وتمر فاخر وحلويات تقليدية وشاي وماء زمزم؛ جلسة تعارف مع الأسرة

المدة: ساعة إلى ساعة ونصف

كل ما في الأساسية مع عناصر إضافية

وجبة سعودية تقليدية كاملة على سفرة تراثية؛ جولة ثقافية بالحي أو المعالم التاريخية؛ هدية تذكارية تعكس هوية مكة أو المدينة

المدة: 2.5 إلى 3 ساعات

جميع العوائل المضيفة على منصة كرم خضعت لمراجعة دقيقة من فريقنا وتلتزم بمعايير موحّدة تشمل:

نظافة المجلس وتجهيزهجودة الضيافة المقدَّمةحسن الاستقبال والتواصلمراعاة الثقافات والخصوصياتتقييم مستمر من الضيوف

العوائل التي تحافظ على تقييم 4.5 نجوم فأعلى تحصل على شارة التميز في المنصة

فريق كرم متاح دائماً قبل الزيارة وأثناءها وبعدها؛ دعم فوري بالترجمة عند وجود صعوبة لغوية.

لا يُصوَّر أي ضيف دون إذن صريح؛ احترام الثقافة والمعتقدات ومراعاة أوقات الصلاة والحساسيات الدينية.

للعوائل المضيفة: عند انضمامكم لمنصة كرم، يتم تزويدكم بالبروتوكول الكامل وقوائم التحضير والتدريب المهني من فريقنا.